1. Wie zijn wij?

Houtcreaties

E-mail: info@houtcreaties.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:
    •    Het contactformulier invult
    •    Een offerte aanvraagt
    •    Een review achterlaat
    •    Ons telefonisch, per e-mail of via social media benadert
    •    Onze website bezoekt

Hierbij verwerken wij mogelijk:
Contactgegevens
    •    Naam
    •    E-mailadres
    •    Telefoonnummer

Project- of offertegegevens
    •    Beschrijving van de werkzaamheden

Websitegegevens
    •    IP-adres
    •    Browserinformatie
    •    Pagina’s die worden bezocht
    •    Cookies (zie ons cookiebeleid)

Reviewgegevens
    •    Naam (of “anoniem” indien gekozen)
    •    Beoordeling
    •    Commentaar

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
    •    Om contact met je op te nemen
    •    Om een offerte te maken en werkzaamheden uit te voeren
    •    Voor onze administratie en facturatie
    •    Om je vragen te beantwoorden
    •    Om reviews te tonen op de website (alleen als jij deze vrijwillig instuurt)
    •    Om onze website te verbeteren
    •    Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken jouw gegevens altijd op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst of een gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
    •    Offertes en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
    •    Contactformulieren: maximaal 12 maanden
    •    Reviews: totdat jij verzoekt deze te verwijderen
    •    Websitegegevens: zie het cookiebeleid

Je kunt altijd een verzoek doen om gegevens eerder te laten verwijderen.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is:
    •    Onze websitehostingpartij
    •    DatoCMS (voor het opslaan van inhoud en reviews)
    •    E-mailprovider
    •    Boekhouder of accountant (alleen factuurgegevens)

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens te beschermen.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
    •    Versleutelde verbinding (SSL / HTTPS)
    •    Beveiligde servers
    •    Toegang tot systemen alleen voor bevoegde personen
    •    Regelmatige beveiligingsupdates

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
    •    Je persoonsgegevens in te zien
    •    Je gegevens te laten corrigeren
    •    Je gegevens te laten verwijderen
    •    Bezwaar te maken tegen verwerking
    •    Je toestemming in te trekken
    •    Een kopie van je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Je kunt deze verzoeken indienen via:
 info@houtcreaties.net

8. Minderjarigen

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van bezoekers onder de 16 jaar.
Ouders of voogden kunnen altijd verzoeken gegevens van een minderjarige te laten verwijderen.

9. Cookies

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren en om statistieken bij te houden.
Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

11. Contact

Heb je vragen of opmerkingen over onze privacyverklaring?
Neem gerust contact op:
 info@houtcreaties.net